认证指的是由第三方机构出具证明文件，证实产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。其目的在于提供公正、公开的评估，确保供需双方对产品或服务的质量有共同的信任。认证活动必须由可以充分信任的第三方执行，这意味着第三方必须独立于供方与需方之外，与之没有经济上的利害关系，以保证其公正性。
在认证体系中，通常由国家或政府的机关或由政府认可的组织担当第三方角色，执行认证活动，这样的机构被称为“认证机构”。ISO9000质量认证体系是ISO国际标准化组织为质量管理领域制定的一套标准体系。
ISO（International Organization for Standardization）是全球最大的标准化组织，成立于1947年，负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO制定的国际标准覆盖各行各业，旨在促进商品和服务的国际交换。ISO有117个成员国家和地区，其最高权力机构是全体大会，日常办事机构设在瑞士日内瓦。
ISO9000并不是指单一标准，而是ISO9000标准族的总称，由ISO/TC176制定。TC176是ISO中第176个技术委员会，成立于1980年，负责制定品质管理和品质保证技术的标准。1987年，TC176发布了ISO9000系列标准，包括ISO8402：1986（《品质-术语》）、ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987等，统称为ISO9000标准族。这些标准共同构成了ISO9000质量管理体系的核心，为组织提供了一套系统的质量管理方法和工具。
